Användarvillkor

Belima är en iOS-app som låter dig spela in personliga videomeddelanden och planera deras leverans till specifika mottagare. Meddelandena kan levereras:

• omedelbar
• på ett specifikt datum
• på milstolpar (födelsedagar, jubileum)
• efter din död via dead-man's-switch (DMS) eller — om DMS inte fungerar — manuellt baserat på bouppteckning från anhöriga

Belima publiceras av Northgaard ApS, CVR under stiftelse ("vi", "oss").

Genom att hämta, installera eller använda appen accepterar du dessa Villkor.

För att använda Belima måste du:

• vara minst 18 år (eller ha samtycke från förälder eller vårdnadshavare)
• skapa ett konto med en giltig epost och telefonnummer
• ställa in en 6-siffrig PIN för säker åtkomst
• (rekommenderat) spara ditt 24-ords återhämtningskit som utskriven PDF

Du är ansvarig för att hålla din PIN och återhämtningsfras hemlig. Vi kan inte återskapa dem för dig — om du förlorar båda är videoklipp permanent otillgängliga.

Belima ger dig en personlig, icke-exklusiv, icke-överlåtbar licens att använda appen för eget privat bruk. Du får inte:

• vidareförsälja, hyra eller distribuera appen
• reverse-engineera kod utöver vad tvingande EU-lagstiftning tillåter
• använda appen för olagligt innehål (barnexploatering, hot, trakasserier, upphovsrättskränkningar)
• försöka kringgå säkerhetssystem (t.ex. brute-force PIN, manipulera DMS-utlösartoken)
• skapa flera konton för att kringgå gränser för gratisceller

Vi förbehåller oss rätten att suspendera eller radera konton som missbrukar tjänsten, med rimlig varning när det är möjligt.

Belima erbjuder tre planer (priser angivna inklusive moms):

• Gratis: 0 kr — 3 videoklipp, ingen molnsynk, ingen DMS
• Plus: [UDFYLD] kr / månad — Obegränsade videoklipp, molnsynk, DMS, återhämtningskit
• Family: [UDFYLD] kr / månad — Plus-funktioner + delat bibliotek för hushållet

Prenumerationer köps via Apple App Store (In-App Purchase). Betalning hanteras av Apple, och Apples villkor gäller för själva köpet. Du kan avsluta prenumerationen direkt i din Apple ID → Prenumerationer.

Prisförändringar aviseras med minst 30 dagars varsel. Oaccepterade prisförändringar innebär att prenumerationen inte förnyas.

Återbetalning: I enlighet med svensk konsumenträtt och App Store har du vanligtvis 14 dagars ångerfrist. Dock gäller (i enlighet med distansavtalslagen) att ångerfrist förfaller när du aktivt börjar använda digital tjänst. Svenska konsumenter får också åberopa tvingande bestämmelser i Konsumentköplagen. Eventuella återbetalningar hanteras av Apple — kontakta Apple Support.

Vad vi lovar

• Vi gör allt vi kan för att dina videoklipp levereras till dina mottagare enligt din plan
• Vi skyddar dina data med slut-till-slut-kryptering (se Integritetspolicy)
• Vi ger minst 30 dagars varsel innan vi stänger tjänsten permanent, så du kan hämta dina videoklipp

Vad vi INTE kan garantera

• Leverans efter döden. Belima beror på att betrodda personer kan aktivera DMS, eller att dina anhöriga känner till ditt Belima-arkiv. Om ingen gör det frisläpps meddelandena inte. Vi rekommenderar att du informerar minst en betrodd person + inkluderar Belima i ditt testamente.
• Evighetsdrift. Som vilken digital tjänst som helst kan Belima potentiellt stängas. Vi lovar minst 30 dagars varsel + exportalternativ. Du rekommenderas att hämta en lokal kopia av dina videoklipp minst en gång per år.
• Apple eller tredje-parts-fel. Vi är inte ansvariga för avbrott på Apple-servrar, Supabase eller andra processorservices utanför vår kontroll.

Ansvarsbegränsning

I största möjliga utsträckning enligt svensk lag är Northgaard ApS' totala ansvar gentemot dig begränsat till det belopp du har betalat för prenumeration under de senaste 12 månaderna. Vi är inte ansvariga för indirekta skador, förlorad vinst, förlorade data utöver våra egna säkerhetskopior eller följdskador.

Denna begränsning gäller INTE vid grov vårdslöshet eller uppsåt från vår sida, eller för personskada (enligt tvingande svenska rättsregler).

Du är ensamt ansvarig för:

• Innehållet i dina videoklipp (att det inte är olagligt, kränker andras rättigheter eller trakasserar någon)
• Korrekt angivelse av mottagareposter och telefonnummer
• Att informera dina mottagare om att de kommer att få meddelanden efter din död (annars kan de bli överraskade)
• Att hålla din PIN och återhämtningsfras säker
• Att välja betrodda personer du kan lita på — de har teknisk möjlighet att starta DMS

Vid din död kommer Belima — om DMS är aktiverad — att utlösa dina planerade meddelanden efter döden efter 7 dagars avkylning.

Om DMS-flödet inte fungerar (betrodda personer reagerar inte eller har förlorat åtkomst) kan dina anhöriga med giltig bouppteckning från Skatteverket begära Northgaard ApS om manuell frisläppning. Se detaljerad process i vår Integritetspolicy § 7.

Belima löser inte arvstvister. Om arvingarna är oeniga stoppar vi processen och hänvisar till domstolen. Dokumentation för dödsattest-begäranden lagras i upp till 2 år.

Du håller Northgaard ApS skadefri för krav från tredje part på grund av ditt missbruk av appen — t.ex. om du använder Belima för att trakassera någon och personen i fråga väcker anspråk mot oss.

Du kan när som helst

• Säga upp din prenumeration via Apple ID → Prenumerationer (ingen anledning nödvändig)
• Radera ditt konto via Profil → "Radera allt" (raderar all data enligt GDPR Art. 17)

Vi kan säga upp ditt användarförhållande om

• Du väsentligt bryter mot dessa Villkor (t.ex. olagligt innehål, missbruk av DMS, flerbrukarbedrägeri)
• Du har varit inaktiv i mer än 24 månader UTAN videoklipp i molnet (vi varnar dig först)
• Rättsliga eller regelverksmässiga förhållanden tvingar oss att stoppa tjänsten

Vid uppsägning från vår sida får du minst 30 dagars varsel + möjlighet att hämta dina data via "Hämta mina data".

Vi kan ändra dessa Villkor. Väsentliga ändringar aviseras med minst 30 dagars varsel via app eller epost. Fortsatt användning efter ikraftträdandet accepterar de nya villkoren. Om du är oense kan du säga upp din prenumeration innan de träder i kraft.

Små språkliga justeringar kan göras utan varsel.

Dessa Villkor regleras av dansk rätt. Tvister ska först försöka lösas i vänskaplig överenskommelse. Kan vi inte komma överens, avgörs tvister av Köpenhamns tingsrätt (Københavns Byret) som värneting.

Svenska konsumenter har dock rätt att åberopa tvingande bestämmelser i svensk konsumenträtt (Konsumentköplagen, Distansavtalslagen), och kan i enlighet med EU Bryssel I bis (förordning 1215/2012 art. 18) välja att väcka talan i Sverige. Dessa rättigheter inskränks inte av ovanstående klausul.

Svenska konsumenter kan också vändelse sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för alternativ tvistlösning.

Du kan också använda EU-kommissionens online-tvistbiläggninsplattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Denna klausul begränsar inte konsumentens tvingande rättigheter enligt svensk konsumenträtt.

Northgaard ApS
CVR under stiftelse
adresse oplyses ved registrering
Danmark

Email: belimaapp@gmail.com